Kuotabro.com – Gerai XL merupakan bentuk pelayanan untuk menangani segala permasalahan yang dialami oleh pengguna produk XL.
Sayangnya, customer service di gerai tersebut tidak beroperasi selama 24 jam.
Oleh karena itu, mayoritas pelanggan setia XL lebih memilih menggunakan layanan call center 24 jam.
Selain fleksibel masalah waktu, layanan call center ini juga bisa diakses dari berbagai tempat.
Call Center XL Home
Nah, buat Anda para pengguna XL yang mengalami masalah, berikut daftar nomor call center XL Home terbaru yang bisa dihubungi.
Call Center XL Home 818
Saat mengalami permasalahan terkait produk XL yang digunakan, Anda bisa dengan mudah meminta bantuak pihak pengembang melalui layanan call center 818.
Caranya sangatlah mudah dimana pengguna hanya perlu menelpon ke nomor 818 dan mengajukan pertanyaan.
Nantinya penelpon akan dijawab oleh mesin otomatis sehingga ada kemungkinan bahwa nantinya beberapa pertanyaan Anda pun tidak terjawab.
Pertanyaan yang dijawab oleh mesin otomatis ini biasanya berupa pertanyaan umum dan sering ditanyakan oleh pengguna XL.
Keunggulan dari layanan call center ini yaitu terbuka selama 24 jam dan tidak ditarik biaya panggilan.
Call Center XL Home 820
Layanan call center XL Home 820 ini akan menjawab semua permasalahan Anda secara jelas.
Berbeda dengan call center XL 818, nomor call center ini dijawab langsung oleh pihak customer service XL sehingga Anda bisa mencari tahu solusi permasalahan dengan mudah.
Nomor call center ini hanya bisa dihubungi dari nomor XL.
Untuk melakukan panggilan ke nomor 820, pelanggan setia XL akan ditarik biaya panggilan sebesar Rp 500,-.
Biaya ini dihitung per panggilan sehingga tidak perlu khawatir pulsa habis jika durasi panggilan lama.
Nomor Call Center XL Home Lainnya yang Bisa Dihubungi
Bagi pelanggan XL Home yang berencana menghubungi call center XL melalui operator lain bisa dilakukan pada nomor 08170123442.
Nomor ini berlaku untuk semua operator tanpa terkecuali.
Untuk masalah biaya, nantinya Anda akan dikenakan biaya panggilan seperti pada umumnya.
Biaya tersebut tergantung pada operator dan durasi panggilan.
Contact Center Costumer Service XL Home 24 jam Lainnya
-
Via Email
Tak hanya menyediakan nomor call center, pihak XL Home juga mendukung pelayanan pelanggan melalui email.
Hal ini akan memudahkan pengguna ketika mengalami permasalahan selama di luar negeri ataupun ketika pulsa terbatas.
Contact center customer service XL Home yaitu xlhomefibercs@xl.co.id.
Selain itu, karena XL Home merupakan bagian dari XL Axiata maka Anda juga bisa mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan melalui alamat email XL yaitu customerservice@xl.co.id.
-
Via Media Sosial
Tak kalah dengan provider lainnya, XL Home juga melengkapi pelayanannya melalui media sosial.
Di sini, pihak XL Home biasanya memberikan informasi mengenai produk-produk terbarunya, kebijakan terbaru, promo serta melayani keluhan pelanggan.
Adapun akun sosial media XL Home maupun XL Axiata yaitu:
Facebokk XL Home: xlhomeid
Facebook XL Axiata: Facebook.com/myXL
Instagram XL Home: @xlhome
Instagram XL Axiata: Instagram.com/myXL
Twitter XL Care: Twitter.com/myxlcare
Twitter XL: Twitter.com/myXL
LINE: @myXL
Youtube XL Home: XL Home
-
Via Live Chat XL Home
Cara lainnya yang bisa digunakan untuk menghubungi customer service online XL Home yaitu melakukan live chat.
Live chat berarti Anda melakukan chatting secara langsung dengan CS online XL.
Live chat ini bisa dilakukan melalui website resmi XL Axiata di link https://www.xl.co.id/id.
Setelah masuk link tersebut, Anda hanya perlu mengklik ikon chat yang ada di pojok kanan bawah layar.
Live chat ini tidak terbatas waktu, artinya Anda bisa melakukan kapanpun saat dibutuhkan.
Akhir Kata
Demikian tadi daftar nomor call center XL Home terbaru yang bisa dihubungi selama 24 jam.
Seperti yang telah disinggung di atas, bahwa XL Home ini merupakan produk dari XL Axiata.
Oleh karena itu, jika mengalami kendala Anda juga bisa menghubungi call center XL di nomor 817 dengan biaya telpon Rp 500,- setiap panggilan.
