Siva Nurikhsa Mahasiswi asal Malang, Jawa Timur, yang kesehariannya tak pernah jauh dari layar laptop. Terima kasih telah membaca tulisan saya. :)

Call center Indosat

3 min read

Call center Indosat

Kuotabro.com – Sebagai pengguna operator seluler di Indonesia pastinya kita pernah mengalami yang namanya kendala terhadap operator yang kita gunakan.

Termasuk bagi para pengguna kartu Indosat baik kartu IM3, kartu Mentari maupun Matrix Ooredoo, mungkin pelanggan pernah ada yang mengalami masalah terhadap kartunya.

Beberapa masalah yang sering dialami misalnya pulsa yang tiba-tiba habis, paket internet yang tidak dapat digunakan, kartu yang tidak dapat menerima sinyal sama sekali Atau masalah-masalah lainnya.

Tentu saja ketika kita mengalami kendala pada provider  pada saat digunakan untuk hal yang penting pasti sangat mengganggu bukan?

Itulah mengapa anda harus mencatat baik-baik nomor call center Indosat sebagai customer service Indosat ooredoo.

Customer service Indosat Ooredoo adalah layanan yang menerima pengaduan pelanggan baik berupa pertanyaan maupun keluhan ketika menggunakan nomor telepon kartu dari Indosat .

Call center Indosat 24 jam sangat berguna ketika anda mengalami masalah pada kartu Anda.

Oleh karena itu disini kami akan memberikan daftar customer service Indosat yang bisa dihubungi oleh pelanggan setia Indosat.

Sehingga jika nantinya Anda mengalami masalah saat menggunakan Indosat, Anda bisa langsung menghubungi nomor call center customer service provider Indosat.

Call Center Indosat Terbaru

Customer Service Indosat

Untuk Menyampaikan keluhan atau pertanyaan kepada Indosat maka anda perlu menghubungi customer service Indosat ooredoo.

Ada beberapa daftar nomor telepon Call center Indosat yang bisa anda gunakan, ada yang berbayar ada yang gratis.

Namun tentunya tergantung dari kebutuhan anda, karena jika ingin Menyampaikan keluhan secara spesifik maka perlu menghubungi nomor telepon customer service Indosat yang berbayar.

Berikut ini daftar nomor call center Indosat 24 jam:

Nomor Call center IndosatTarif Nelpon Call centerLayananYang Bisa Menghubungi
186GratisInformasi layanan produk oleh mesin penjawab otomatisSemua pengguna Indosat
185Pascabayar = Gratis

Prabayar = Rp 1.000 /panggilan

Semua layananSemua pengguna Indosat
021 3000-3000Tergantung operatorSemua layananSemua operator / telpon rumah
6281612020Tarif roaming sesuai negaraSemua layananPengguna Roaming Pascabayar Indosat
6281612050Tarif roaming sesuai negaraSemua layananPengguna Roaming Prabayar Indosat

Semua daftar nomor call center Indosat ooredoo tersebut hanya dapat dihubungi melalui nomor hp dengan kartu indosat.

Kecuali untuk nomor customer service Indosat 021 3000 3000 bisa dihubungi oleh operator lain termasuk telepon rumah.

Bagi yang tidak ingin dikenakan pulsa ketika menelpon call center Indosat maka anda bisa menghubungi nomor 186.

Akan tetapi sayangnya kode tersebut hanya digunakan untuk memberikan informasi produk produk Indosat maupun promo.

Sehingga Jika Anda membutuhkan layanan untuk Menyampaikan keluhan secara spesifik terkait nomor Indosat anda maka sebaiknya menghubungi customer service di kode 185.

Karena melalui nomor call center tersebut Anda bisa menyampaikan apa saja keluhan anda alami.

Customer Service Indosat via Media Sosial

Tentunya Indosat juga ingin lebih menjangkau para pelanggannya dengan menyediakan akun media sosial official Indosat.

Melalui akun media sosial tersebut bisa anda gunakan untuk menyampaikan keluhan Atau jika ada pertanyaan seputar Indosat.

Berikut daftar akunnya:

Medsos IndosatLayanan Indosat CS
Twitter Indosat Care : @IndosatCareBisa menanggapi keluhan pengguna
Twitter Indosat Ooredoo : @im3OoredooHanya memberikan info promo dan produk
LINE : @im3OoredooInfo promo dan produk
Instagram : @im3OoredooInfo promo dan produk
Youtube : IM3 OoredooInfo promo dan produk
LinkedIn : Indosat OoredooMemberikan info terbaru tentang kegiatan Indosat
Indosat Facebook : IM3 OoredooInfo promo & produk + Menanggapi keluhan pengguna (tetapi akan diarahkan ke channel CS Indosat lain)

Jika Anda membutuhkan akun media sosial Indosat yang memberikan tanggapan cepat atas keluhan anda maka anda bisa menggunakan Twitter Indosat Care.

Karena akun Twitter Indosat biasanya memberikan respon yang cepat bagi pengguna yang mengirim DM atau mention.

Melalui akun Twitter tersebut Anda bisa melaporkan beberapa masalah terkait Indosat seperti jaringan Indosat yang error, registrasi Indosat yang gagal, atau transfer pulsa Indosat yang gagal maupun masalah lainnya.

Selain itu melalui akun Twitter Indosat Anda juga dapat menyampaikan komplain secara lebih spesifik terkait Nomor yang Anda gunakan.

Misalnya ketika anda mengalami masalah pulsa yang tiba-tiba hilang atau hal-hal lainnya yang lebih bersifat lebih spesifik.

Perlu diketahui bahwa selain akun Twitter Indosat, untuk akun sosial media lainnya biasanya digunakan untuk memberikan informasi seputar produk atau promo Indosat serta tidak menanggapi keluhan pelanggan.

Customer Care Indosat Lainnya

Selain menghubungi Indosat melalui call center maupun akun media sosial Indosat, berikut ini daftar customer care Indosat lainnya yang bisa anda gunakan untuk Menyampaikan keluhan atau pertanyaan:

  • Email Indosat Ooredoo

Bagi pelanggan yang tidak memiliki akun Twitter atau tidak memiliki sisa pulsa untuk menelpon call center Indosat matriks maka anda bisa menyampaikan keluhan atau pertanyaan melalui customer care Indosat via email.

Caranya yaitu dengan mengirimkan email ke alamat: cs@IndosatOoredoo.com

  • Webmail Indosat

Cara lainnya untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan ke Indosat yaitu dengan mengunjungi laman resmi Indosat. Url dari webmail Indosat yaitu https://IndosatOoredoo.com/id/personal/support/contact-us/. Pada halaman tersebut tersedia formulir yang bisa anda isi seputar pertanyaan atau keluhan anda yang nantinya customer care Indosat akan membalas pesan anda melalui alamat email yang dicantumkan dalam form.

Call Center Indosat Pascabayar

Bagi pelanggan kartu Indosat ooredoo yang menggunakan produk pascabayar, maka jika ingin menghubungi Call center Indosat juga menggunakan nomor call center yang sama seperti yang sudah tertera di atas.

Karena dari pihak Indosat sendiri tidak membedakan nomor call center antara pengguna prabayar maupun pascabayar.

Akan tetapi jika anda mengalami masalah yang tidak bisa diatasi dengan melakukan panggilan call center, maka sebagai alternatifnya Anda bisa mengunjungi galeri Indosat terdekat di kota Anda.

Karena memang untuk masalah-masalah tertentu tidak dapat diselesaikan hanya melalui call center saja.

Akhir Kata

Demikian itulah informasi tentang nomor call center Indosat serta berbagai akun media sosial milik official Indosat.

Jangan lupa untuk mencatat nomor call center Indosat tersebut bagi Anda yang menggunakan kartu ini.

Sehingga jika nantinya terjadi masalah pada kartu Anda maka anda bisa segera melakukan pengaduan melalui nomor call center tersebut.

Siva Nurikhsa Mahasiswi asal Malang, Jawa Timur, yang kesehariannya tak pernah jauh dari layar laptop. Terima kasih telah membaca tulisan saya. :)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *