Kuotabro.com – Saat ini hampir setiap perusahaan memiliki layanan Call center di perusahaan mereka.
Karena layanan Call center berperan penting dalam mendukung kegiatan bisnis perusahaan serta meningkatkan layanan dukungan pelanggan.
Apalagi dengan meningkatnya persaingan serta besarnya pengaruh positif yang didapatkan melalui penggunaan call center sehingga menjadi sebuah kebutuhan sekaligus keharusan dalam sebuah perusahaan.
Tak terkecuali pada perusahaan provider kartu seluler Tri yang juga memiliki layanan Call center Tri.
Kartu Tri sendiri menjadi salah satu provider seluler yang memiliki banyak peminat di Indonesia.
Apalagi dengan banyaknya paket internet murah yang disediakan oleh provider yang satu ini.
Sehingga untuk meningkatkan kualitas layanan dukungan pelanggan, Tri juga menyediakan layanan customer service melalui call center yang bisa dihubungi pelanggan selama 24 jam ketika mengalami masalah pada kartu Tri yang mereka gunakan.
Bagi pengguna yang menggunakan kartu Tri, berikut ini kami akan memberikan informasi update nomor call center 3 terbaru 2019 yang harus anda catat baik-baik.
Sehingga apabila kedepannya Anda mengalami masalah ketika menggunakan kartu Tri maka bisa segera menghubungi nama customer service tersebut.
Call center Tri 24 Jam
Jika anda mengalami masalah atau ada pertanyaan ketika menggunakan kartu 3, maka anda bisa menghubungi nomor call center Tri.
Berikut ini tarif nelpon call center Tri:
Nomor Call center 3 | Tarif Nelpon | Layanan 3 Customer care | Yang Bisa Telpon |
123 | Rp 300 /panggilan | Semua layanan + termasuk keluhan | Nomor HP 3 (Tri) |
0896-44000-123 | Tarif sesuai operator | Semua layanan + termasuk keluhan | Semua operator, termasuk via PSTN |
Khusus untuk call center kartu Tri di nomor 123 hanya dapat dihubungi melalui nomor HP Tri saja.
Sehingga Jika anda ingin menghubungi customer service Tri melalui operator lain atau telepon rumah silakan mengunjungi yang nomor call center kedua
Sayangnya hingga saat ini belum ada call center Tri yang bebas pulsa.
Namun sepertinya tarif nelpon ke customer service 3 tersebut cukup terjangkau karena setiap panggilan hanya membutuhkan Rp 300 saja.
Customer service Tri Sosial Media
Selain menghubungi Tri melalui nomor call center, Anda juga bisa memanfaatkan akun media sosial dari kartu Tri untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan seputar kartu Tri yang Anda gunakan.
Berikut ini daftar media sosial dari Tri:
Sosial Media Tri | Layanan CS Tri Online |
Twitter 3: @triindonesia | Menanggapi keluhan pengguna dan Info promo dan produk |
Instagram: @triindonesia | Info promo & produk dan menanggapi keluhan pengguna (tetapi akan diarahkan ke channel CS 3 lain) |
Facebook Tri: 3 Indonesia | Menanggapi keluhan pengguna dan Info promo & produk |
LinkedIn: Hutchison 3 Indonesia | Info kegiatan PT 3 Hutchison & karyawan |
Youtube: Tri Indonesia | Info promo, produk, dan event 3 |
Dari beberapa akun sosial media Tri tersebut jika Anda membutuhkan tanggapan yang cepat maka silahkan untuk menggunakan akun sosial media Twitter 3.
Karena twitter 3 memiliki layanan pengaduan dengan respon yang cepat.
Jika anda mengalami masalah pada kartu Tri misalnya jaringan yang error, kartu tidak bisa digunakan untuk SMS, kartu Tri tidak bisa digunakan untuk internet, pulsa yang tiba-tiba habis atau hal-hal lainnya Anda bisa mengirim direct message (DM) ke twitter 3.
Akun tri Facebook juga bisa digunakan untuk Menyampaikan keluhan seputar Tri.
Untuk keluhan yang spesifik Anda bisa mengirim pesan melalui Messenger Facebook tri.
Sedangkan jika anda menyampaikan keluhan atau pertanyaan melalui Instagram Tri biasanya anda akan diarahkan ke channel yang lain.
Customer care Tri Lainnya
Ada cara lain nya untuk menghubungi customer service kartu Tri yaitu melalui email atau melalui live chat customer service Tri.
Untuk menghubungi provider Tri melalui email anda bisa mengirim ke alamat email ini: 3Care@three.co.id.
Sedangkan jika ingin menggunakan fitur live chat customer service care dari 3 maka anda bisa membuka website di https://www.tri.co.id/.
Selain itu Tri juga menyediakan layanan customer care melalui aplikasi Bima+.
Aplikasi Bima+ sendiri disediakan oleh provider Tri untuk menunjang segala kebutuhan para pengguna kartu Tri, termasuk menyediakan layanan customer service.
Untuk menggunakannya Anda bisa mendownload aplikasinya terlebih dahulu melalui Google Play Store.
Kemudian Silakan cari menu 3Chat Care untuk meninggalkan pesan.
Apabila Anda memilih opsi Meninggalkan pesan maka castamer service Tri akan membalas pertanyaan atau keluhan anda melalui email atau telepon.
Akhir Kata
Nah itulah informasi tentang nomor call center kartu Tri 24 jam yang bisa anda gunakan.
Jangan lupa untuk mencatat nomor call center kartu Tri tersebut sehingga jika sewaktu-waktu mengalami masalah anda tidak perlu kebingungan untuk mencari nomor call center Tri.
Jika pertanyaan atau keluhan anda tidak bisa teratasi dengan menggunakan nomor call center tersebut, solusi terakhir Anda bisa mengunjungi gerai provider Tri di kota Anda.
Karena beberapa masalah tidak dapat diselesaikan melalui call center.
Semoga informasi diatas bermanfaat bagi pembaca.
Saya pengguna kartu tri, memang untuk paketan datanya lumayan murah, akan tetapi untuk jaringan tri sangat buruk apalagi kalau dipakai untuk maen game amat sangat buruk kalau diwilayah Bekasi. Mohon profider 3 memperbaiki buruknya jaringan data 3 diwilayah tarumajaya