Kuotabro.com – Salah satu masalah yang sering dialami oleh para driver ojol alias ojek online adalah bagaimana cara memindahkan akun gojek.
Karena seperti yang kita tahu baha untuk profesi ojek online membutuhkan HP jenis smartphone. Padahal, kadang kala driver harus atau ingin ganti HP yang lain. Misalnya ketika ingin berganti ke ponsel dengan spek yang lebih tinggi atau karena memang ponsel sudah rusak.
Apapun alasannya, setiap driver Gojek wajib mengetahui bagaimana cara memindahkan akun mereka ke HP lain.
Ganti HP Tidak Bisa Login Akun Gojek? Tidak sedikit para driver ojol Gojek yang mengeluhkan dimana mereka tidak dapat login saat menginstal ulang aplikasi Driver Gojek di ponsel lain.
Oleh karena itu, berikut ini kami akan memberikan solusi untuk memindahkan akun gojek dengan mudah.
Cara Memindahkan Akun Gojek ke Hp lain Dengan Benar & Aman
Berikut ini kami akan memberikan informasi cara memindagkan akun gojek ke HP lain dengan aman dan juga benar.
Namun sebelum itu, pastikan Anda sudah menyampaikan terlebih dahulu ke petugas Gojek untuk menghindari akun di nonaktifkan sementera. Hal itu bisa terjadi jika ada perbedaan informasi saat mendaftar, termasuk tipe HP yang dignakan.
Jika sudah membuat laporan, sekarang Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya berikut ini:
- Masuk ke aplikasi Driver Gojek yang ada di HP lama.
- Kemudian sign-out akun tersebut dan uninstall aplikasinya.
- Lalu buka HP baru atau HP lainnya yang akan Anda gunakan. Kemudian tambahkan akun email yang Anda gunakan untuk login di akun Gojek.
- Setelah email sikron di HP, sekarang buka Playstore dan download aplikasi Driver Gojek yang baru.
- Jika sudah terpasang, sekarang Anda bisa login dengan akun email yang sudah di daftarkan atau akun email gojek Anda.
Selesai, sekarang seharusnya Anda sudah berhasil memindahkan akun Gojek ke HP baru atau lainnya. Dalam beberapa kasus, Anda tetap harus melaporkan pemindahan akun tersebut ke pihak Gojek jika tidak ingin kena suspen.
Setelah membuat laporan, barulah Anda memindahkan akun ke HP lainnya.
Cara Memindahkan Akun Gojek ke Hp lain dan Ganti Nomor Baru
Beberapa driver Gojek mungkin ada yang ingin ganti HP sekaligus pakai nomor yang baru. Apakah bisa? Asalkan bukan untuk tujuan yang tidak benar, tentu saja bisa.
Sebelum Anda melakukan cara berikut ini, mungkin sebaiknya siapkan terlebih dahulu nomor HP baru Anda yang sudah aktif. Selain itu siapkan juga KTP, SIM aktif dan juga STNK.
Pastikan Anda sudah mengikuti langkah pada sub pembahasan sebelumnya tentang cara memindahkan akun Gojek. Setelah itu, anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk ganti nomor baru:
- Login ke Gmail
Langkah yang pertama, silahkan Anda masuk ke Gmail dan login dengan email yang Anda gunakan untuk mendaftar Gojek. - Mengirim email
-Berikutnya, masuk ke menu kirim email atau buat email baru. Kemudian masukkan alamat email driversupport@go-jek.com.
-Isi bagian subjek dengan “Mengganti Nomor Handphone Gojek yang baru (nama lengkap)” - Lampirkan data-data pendukung
Sebelum mengirim pesan tersebut, sekarang masukkan foto KTP, SIM, STNK di email tersebut sebagai lampiran. - Isi pesan email
Jangan lupa untuk mengisi pesan email tersebut. Ketik saja perihal alasan penggantian nomor HP baru. - Kirim email ke ke driversupport@go-jek.com
Jika sudah, sekarang Anda bisa kirim email tersebut ke alamat email driversupport Gojek.
Selanjutnya tinggak menunggu akun Anda diproses dan ganti nomor yang baru. Cara ini memang membutuhkan waktu lama.
Jadi kalau Anda butuh cepat, disarankan untuk datang ke kantor cabang Gojek yang ada di daerah Anda.
Cara Mengatasi Akun Gojek Nyangkut di HP Lain
Gojek menjadi pelopor ojek online di Indonesia, sehingga tak heran jika popularitas Gojek sangat tinggi di Indonesia, terutama di kota besar.
Selain masalah pemindahan akun yang agak rumit, ada masalah lainnya yang sering dialami oleh driver maupun pengguna, yaitu akuun Gojek nyangkut di HP lain. Bagaimana bisa?
Masalah tersebut ditandai dengan tidak bisa login di aplikasi Gojek. Secara umum, permasalahan tersebut disebabkan karena akun Anda masih login di ponsel yang lain.
Biasanya dialami oleh pengguna Gojek yang tidak melakukan logout terlebih dahulu akun Gojek di HP yang lama sebelum login di ponsel lainnya.
Untuk itu, berikut ini kami juga akan memberikan solusi mengatasi akun Gojek yang nyankut di ponsel lain. Bagi Anda yang mengalami masalah tersebut, simak langkah-langkah berikut ini untuk mengatasinya:
- Download dan instal aplikasi “Settings”
Langkah yang pertama, silahkan Anda download dan instal terlebih dahulu aplikasi yang bernama Settings. Usahakan untuk menginstal versi terbarunya. - Jalankan aplikasi Settings
Jika sudah terinstal, jalankan aplikasi Settings tersebut dan cari menu “Google Service”. Apabila sudah dibawa ke halaman berikutnya, cari menu yang bernama “Sign-in & Security”.
- Login ke Gmail
Langkah yang berikutnya, Anda perlu sign-in ke Gmail dengan akun Gojek Anda yang nyangkut tadi. - Cek pengaturan “Smart Lock for Passwords”
Berikutnya, Anda perlu mengecek di pengaturan “Smart Lock for Passwords”. Jika disitu menyala, maka Anda harus matikan, tapi jika mati maka harus dinyalakan. Tujuannya untuk merefresh akun.
Jika sudah, Anda bisa coba login ke aplikasi Gojek seperti biasa.
F.A.Q
Apakah bisa memindahkan akun gojek ke HP lain?
Bisa, namun sebaiknya buat laporan terlebih dahulu kepada pihak Gojek agar tidak kena suspend.
Bagaimana cara memindakan akun gojek ke HP lain?
Login ke akun >> sign-out akun >> uninstall aplikasinya >> buka HP baru/ HP lainnya yang akan digunakan >> Kemudian tambahkan akun email yang Anda gunakan untuk login di akun Gojek >> buka Playstore dan download aplikasi Driver Gojek yang baru >> login dengan akun email yang sudah di daftarkan atau akun email gojek Anda.
Mengapa akun dibekukan setelah pindah HP lain?
Bisa jadi karena Anda belum membuat laporan terlebih dahulu. Sebaiknya sebelum memindahkan akun, buat laporan dulu ke pihak Gojek agar tidak terindikasi penyalahgunaan.
Akhir Kata
Demikian itulah cara memindahkan akun gojek ke HP lain dengan mudah. Bagi pengguna yang juga mengalami masalah akun gojek nyangkut, kami juga sudah menjelaskan solusinya di atas. Yang terpenting, jangan sampai lupa email dan password akun Gojek Anda.
